ネイティブドッグ通信
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注文方法
・インターネットにて受け付けております。
・ご注文やご質問メールの対応は土日祝日を除く平日のみの対応となります。
・送料660円（北海道は2,000円、沖縄県は3,800円）
※送料別商品と送料無料対象商品を一緒にご注文頂いた際は、送料無料でお届け致します。
※北海道、沖縄県は送料無料商品購入時も別途手数料が発生します。
（北海道は別途1,000円、沖縄県は別途2,800円）
お支払いについて
・各種クレジットカード、Amazon Pay、PayPay（スマホのみ）、代金引き換え発送にてお受けしております。
・代金引換発送では商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。
代引発送をお断りする場合があります。
※代金引換のお支払いは現金のみとなります。
※PayPayはスマホのみ決済対応しております。
| 商品代金（税込）合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 | 660円 |
※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
配送について
■通常宅配便でお届けいたします。
原則的に業者はお選びいただけません。
営業日の午前中にご注文頂きました分については当日発送を心掛けています。
※欠品、注文商品除く。
■お届け日時指定が出来ます。
一部地域では時間指定が出来ません。また、ご指定の時間帯に配達出来ない場合があります。
海外発送はおこなっていません。
お盆や年末年始、その他事情により配達が遅れる場合があります。
消費税について
全て消費税込みの価格です。 消費税は10%です。
返品について
◆商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損している、ご注文と異なる場合は
誠にお手数ですが、商品到着後10日以内にご連絡ください。
◆お客様の事情による返品は、商品到着後10日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
返品は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
なお、お客様のご都合によるご返送時の送料はお客様ご負担でお願いします。
送料無料のお買い物でも、ご返送に伴い送料発生対象になる場合がございます。
代引きでお支払の場合は返金、お支払共に振込手数料などご負担頂きます。
カードをご利用の場合、修正可能期限内の場合は金額修正で対応いたします。
◆上記期日をすぎますと理由の如何にかかわらず返品交換はお受け出来ません。
また、商品によっては返品ができない場合がございます。
→※詳細：Q5. 返品・交換について より
◆連絡先および返品、交換品の返送先
（直接のご訪問はご遠慮下さい。また、電話を含む営業活動は固くお断りさせて頂きます）
ご注文時のご氏名と、受注番号（注文番号）の明記をお願い致します。
ネイティブドッグ
〒611-0042 京都府宇治市小倉町春日森33
mail : info-r@e48.co.jp
TEL : 0774-27-4351
月~金 10:00~16:00
電話受付： 午前 10時〜12時、午後 13時30分〜16時
※土・日・祝 休業
※急な事情により営業時間内であってもお電話対応が出来ない場合がございます。
※決済システム上、交換はできません。大変お手数ですが、一旦ご返品手続きの上、再度ご購入いただきますようお願い致します。